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よくあるご質問

お申込みについて

どうやって注文すればいいの?
オーダー用紙をプリントアウトし、記入後FAXやメール、またはお近くの店舗にご持参ください。
FAX やプリンターが無い場合は、お近くのショップまでお気軽にお電話ください。
プリントなしで商品を無地で注文できますか?
はい。1着からご注文いただけますが、19着以下の場合お取り寄せ手数料として1アイテムにつき+1,000円(税込)いただきます。
また、総額30,000円(税込)未満のご注文の場合は別途送料+1,080円 (税込)がかかります。
無地のご注文についてはこちら
インクの色は同じで、アイテムを複数混ぜる場合はどうなるの?
3アイテムまで無料です。4アイテム目から1アイテム追加で+500円になります。
ただし、キッズT シャツ等のプリントサイズが小さいアイテムの場合は、版を別途制作する必要があります。
アイテムの色に合わせて、インクの色も変えてもらえますか?
可能です。
ただし、1版1回替えるごとに1,500円(税込)追加になります。
間違いが無いよう、アイテムカラー・サイズに合わせたインクカラーの明細をご用意ください。
ウエアの持ち込みによるプリントはできますか?
申し訳ございませんが、品質の保証ができかねますので基本的にお断りしております。

商品について

Tシャツなどでよく見る「OZ」とは何ですか?
「オンス」と読みます。重さの単位で、一般的にオンスが大きいほど生地が厚くなります。
ウエアのサイズの見方がわかりません。
サイズは各メーカーごとに表記や大きさが異なります。 sizemikata

デザイン・プリントについて

デザイン料はかかりますか?
デザイン料は基本無料なのでかかりません。
デザイン制作後の1回目の修正・変更は無料ですが、2回目以降は1回につき1,000円〜変更料をいただきます。
※シルクスクリーンプリント以外のプリント方法(インクジェット、フルカラー転写、昇華プリント)は別途デザイン制作料がかかる場合があります。

プリント方法

制作料 修正・変更料

シルクスクリーンプリント

無料
(2パターン以上の制作は1,000円〜)

1回目無料(大幅な変更は1,000円〜)
2回目以降は1回につき1,000円〜

フルカラー転写

1点につき1,000円〜

1回目無料(大幅な変更は1,000円〜)
2回目以降は1回につき1,000円〜

インクジェットプリント

1点につき1,000円〜

1回目無料(大幅な変更は1,000円〜)
2回目以降は1回につき1,000円〜

昇華プリント

セミオーダーは基本無料
フルオーダーは各ページ参照

1回目無料(大幅な変更は1,000円〜)
2回目以降は1回につき1,000円〜
キャラクターや有名なイラストは使えますか?
著作権や商標登録に関わるデザイン、公序良俗に反するデザイン、社会通念上弊社が不適切と判断したデザインのプリントはお断りしております。
著作権につきましては弊社では判断できかねますので、万が一プリントを行った場合はトラブルに関して一切の責任を負えません。ご注文時にご了承いただいたものとみなします。
ストックデザインのフォントを変えることはできますか?
可能です。弊社でフォントをご用意していますのでお好きなフォントをお選びください。
フォント一覧はこちら
一人一人の名前や番号を入れたいのですが、できますか?
刺繍やシートプリントでしたら可能です。
※シルクスクリーンプリントの場合、版代が一人一人かかってしまい、お値段がとても高くなるためできません。
刺繍・シートプリントはこちら
デザインを刺繍することはできますか?
可能です。
※デザイン刺繍は針数によって値段が大きく変化するので、先にデザイン原稿をメールまたはFAXにてお送りいただき、後日、お見積もりを算出いたします。納期は3週間ほどかかります。
大きなデザインでも小さなワンポイントでもプリント料金は変わりませんか?
大きくても小さくても、縦長H35cm×W28cm内、横長H25cm×W33cm内でしたらプリント料金は同じになります。
「1版プリント」とは何ですか?
1版プリントというのは『1つのデザインにつき、1色でプリントすること』です。
前プリントと後プリントのインクカラーが同じでも、デザインが異なれば2版プリントになります。(図1)。
1つのデザインでも2色使うと、版を2つ作るため2版プリントになります(図 2)。

左:図1、右:図2

版代はいくらですか?
ご注文枚数や版数によって料金が異なります。
料金表を掲載しておりますので、詳しくはシルクスクリーンプリントのページをご覧ください。
シルクスクリーンプリント料金はこちら
オリジナルのインクカラーを作ってもらえますか?
可能です。
ただし、1色につき総額に+2,000円(税込)追加になります。
アイテムの縫い目にもプリントできますか?
シルクスクリーンプリントの場合、縫い目にかかるプリントはできません。
フルカラー転写プリントならおしりなど縫い目がある部分でもプリントができます。
昇華プリントのアイテムも場所によっては縫い目をまたぐデザインが可能です(縫製が多少ずれる場合があります)
シルクスクリーンプリントはとれませんか?
綿素材のアイテムでプリントした場合は、洗濯に強いのでとれることはありませんが、ポリエステルやナイロン素材はプリントが剥がれやすいのでご注意ください。
ながくご使用いただくためのポイントをまとめておりますのでご覧ください。
長くご着用いただくために・ウエアの豆知識
転写プリントは剥がれたりしませんか?
特殊な伸縮性のある専用シートを使用していますので、数回の洗濯では剥がれることはありません。
ただし、熱圧着してるため、プリント部分のアイロンは避けてください。
自分で転写プリントをアイロンで付けたいのですが、シートだけ注文できますか?
申し訳ありませんが、シートのみのご注文は受け付けておりません。転写プリントは業務用のプレス機で熱圧着してるため、ご家庭のアイロンでは温度や圧力の問題があるため保証はできません。

配送・お支払いについて

どのぐらいの期間でできますか?
通常、アイテムのカラー・サイズ・枚数と、プリントするデザインが決まりましたら、約10~14 日位でお渡しすることができます。
ただし、シーズン中(4月〜11月)は大変混み合いますので、余裕を持ってお早めにご注文ください。
また、早くお申込みをされるほど、割引の対象になりますので、通常料金よりお安くなります。
送料はいくらですか?
総額30,000円(税込)以上のご注文の場合、送料は無料です。
30,000円未満の場合は総額に1,080円(税込)いただきます(※沖縄・離島を除く)
支払いはいつまでですか?
通常は商品のお届け日の前日までとなります。
もしお支払いが遅れる場合は、お支払い期日を事前にご連絡ください。
領収証はもらえますか?
コンビニでお支払いの際、お手元に残る用紙が領収証となります。二重発行はできませんので、大切に保管してください。
銀行振込・郵便払込の場合は、ご入金確認後領収証を発行いたします。ご希望の際は担当店舗までご連絡ください。

その他

「学生限定特典」は学生なら誰でも適用できますか?
ご注文枚数が20着以上の学生(小・中・高・大・短大・専門)様に限らせていただきます。
途中で変更などがあった場合、割引は無効になりますのでご注意ください。
商品が届いたけど枚数が足りない!
弊社では工場から出荷時に数回に分けて数量を確認してお届けしております。
商品が届きましたら配られる前に必ず担当者様で数量確認をお願いいたします。
何度も確認いただいても不足している場合はご対応いたしますのでご連絡ください。
前回と同じデザインで頼みたいのですが、値段は安くなりますか?
前回のお渡し日から1 年間は「版」を保存しています。
1年以内で同じデザインでのご注文は「製版プリント代」がかかりませんので、同じ枚数であれば前回より安く作る事が出来ます。
※クラス単位(学年・縦割・学校単位含む)の場合は、版は保存しません。追加でご注文する場合は新規料金でのご注文になります。
頻繁にT シャツを使用したいのですが、伸びたりしませんか?
プレミアムT シャツ以上は、ヘビーウェイトT シャツですので、とても耐久性に優れ、伸びの心配はありません。
部活やスポーツ等のハードな使用なら、プレミアムドライTシャツがオススメです。吸汗速乾機能素材なので、常にドライでサラサラの着心地です。
注文後の変更はできますか?
製作過程の都合上、正式ご注文後の変更はできません。ご注文前にお間違えがないかご確認ください。

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